UAB "Esperonus" teikia savo sukurtų ir klientams įdiegtų informacinių sistemų priežiūros paslaugas.

Šios paslaugos apima:

• įdiegtos sistemos diagnostika ir funkcijų atstatymas sutrikimo atveju;
• programinės įrangos pakeitimai ir atnaujinimai, siekiant praplėsti sistemos galimybes, pagerinti našumą, užtikrinti duomenų saugumą, pašalinti užfiksuotas programinės įrangos klaidas;
• pagalba klientui darbo metu, konsultacijos informacinės sistemos naudojimo klausimais e-paštu, telefonu, skype;
• sistemos administravimo darbai,
• serverio, reikalingo sistemos eksploatacijai nuoma ir priežiūra.

Informacinių sistemų priežiūros paslaugos teikiamos pagal iš anksto pasirašytas techninio aptarnavimo (priežiūros) sutartis. Savo klientams sistemos darbingumo ir funkcijų atstatymo paslaugos teikiame ir pagal individualius techninio aptarnavimo paslaugų užsakymus. Tačiau iš anksto pasirašytos sutartys padidina reagavimo į problemas greitį, nes šių paslaugų teikimui būna rezervuotas UAB “Esperonus” darbuotojų laikas. Be to išankstinis abonementas garantuoja mažesnius paslaugų įkainius ir tokiu būdu padeda taupyti lėšas, skirtas informacinės sistemos palaikymui. 

Informacinių sistemų priežiūros paslaugos yra papildančios programinės įrangos kūrimo paslaugas ir nuosekliai jas pratęsiančios. Mūsų įmonėje požiūris “pasiimkime kliento pinigus ir dinkime” yra svetimas. Jei imamės sukurti klientui sistemą, siekiame, kad ta sistema būtų taip sukurta, kad vėliau ją eksploatuojant būtų išvengta problemų ir sistema tiesiog veiktų. O mes dėka teikiamų priežiūros paslaugų būtume šalia ir pasiekiami, kad reaguotume į  kliento kreipinius įvairiais su sistemos naudojimu, modifikavimu ar plėtra susijusiais klausimais.